A SubBrasil tem o propósito de levar a seus clientes bodysuits de alto rendimento com a maior presteza e qualidade possíveis.

Após confirmado o pagamento o produto será enviado em até 2 dias úteis. No caso raríssimo de não termos em estoque o produto escolhido nosso departamento de vendas entrará em contato via e-mail imediatamente para a solução do problema.

São materiais de altíssima tecnologia e de tecido finíssimo. Assim pedimos o máximo cuidado com unhas e objetos pontiagudos, principalmente na hora de vestir. A orientação da fábrica é não trocar produtos rasgados pois estes sempre se dão por culpa do usuário.

Mas caso você não tenha ficado satisfeito com a sua compra, basta seguir os procedimentos de nossa Política de Troca e Devolução que foi criada com base no Código de Defesa do Consumidor, para melhor atendê-lo.

Antes de efetivar sua compra, fique atento:

1. À descrição e ficha técnica do produto que você quer comprar;
2. Com o tamanho do produto (verifique nossa tabela de tamanhos)

A SubBrasil tem 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto para resolver a ocorrência comunicada por você ao nosso setor de vendas.

Política de Troca e Devolução

1. Insatisfação com o produto

Caso você receba o produto e desista de sua compra, você tem a opção de devolver o produto e receber uma restituição no valor da compra.
Orientações:

• Você deve entrar em contato com nosso setor de atendimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto adquirido. Solicitações fora desse prazo não serão aceitas.
• Você só poderá devolver o produto se ele estiver em sua embalagem original, com lacre intacto e sem indícios de uso. Constatada qualquer divergência, como mau uso ou embalagem violada, a SubBrasil fica isenta de aceitar a devolução e fazer a restituição de valor, podendo reenviar o produto a você sem consulta prévia. Portanto, para sua maior segurança, certifique-se que o produto recebido atende sua expectativa antes de violar a embalagem.
• A SubBrasil é quem determina a forma de envio, portanto é realmente necessário que você entre em contato com o nosso setor de atendimento antes de fazer qualquer devolução do produto. A forma de envio do produto será feita conforme orientação do nosso setor de atendimento.
• A restituição do valor será providenciada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) devolvido(s). Você poderá optar por:
  • Restituição do valor do produto:
    • Em compras pagas através de cartão de crédito, o estorno ocorrerá em até 2 (duas) faturas subseqüentes. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do seu cartão.
    • Em compras pagas através de boleto bancário, a restituição será efetuada via depósito bancário na conta corrente indicada por você, em até 10 (dez) dias úteis.

2. Produto avariado

Caso você receba o produto adquirido avariado pelo transporte, será feita a substituição do produto avariado por produto idêntico.
Orientações:

• Se você detectar no ato da entrega que o produto ou a embalagem foi avariada no transporte, recuse a entrega e entre em contato conosco o mais breve possível, por e-mail ou telefone.
• Caso você detecte a avaria após o recebimento, você tem 24 horas para entrar em contato conosco. Solicitações fora desse prazo não serão aceitas.
• A troca será efetivada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) devolvido(s). Constatada qualquer divergência, como ausência de avaria ou indícios de mau uso, a SubBrasil fica isenta de aceitar a devolução e fazer a troca, podendo reenviar o produto a você sem consulta prévia. Portanto, para sua maior segurança, certifique-se no ato da entrega se o produto foi avariado durante o transporte.
• A SubBrasil é quem determina a forma de envio, portanto é realmente necessário que você entre em contato conosco antes de devolver o produto. A forma de envio do produto será feita conforme orientação do nosso setor de atendimento.
• A SubBrasil tem 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto, para resolver a ocorrência comunicada por você. Após esse prazo, você pode optar por:
  • Troca por outro produto similar, em perfeitas condições de uso;
  • Restituição do valor pago, corrigido monetariamente;
  • Abatimento proporcional ao valor pago na compra de outro produto.

3. Produto com defeito técnico ou de fabricação

• Caso o produto adquirido apresente algum defeito técnico ou de fabricação durante o uso, você deve entrar em com a SubBrasil para reparo ou troca, se for o caso.
• Os produtos não sofrem qualquer tipo de alteração em nossa loja e são enviados ao comprador exatamente como são entregues pelo fabricante.

4. Produto em desacordo com o pedido

• Caso você receba um produto diferente do produto adquirido, você receberá o produto pedido sem qualquer ônus.
• A troca só será efetivada somente após o recebimento e análise do(s) produto(s) devolvido(s). Constatada qualquer divergência, como ausência de divergência entre produto adquirido e produto entregue ou indícios de mau uso, a SubBrasil fica isenta de aceitar a devolução e fazer a troca, podendo reenviar o produto a você sem consulta prévia.
• A SubBrasil é quem determina a forma de envio, portanto é realmente necessário que você entre em contato conosco antes de devolver o produto. A forma de envio do produto será feita conforme orientação do nosso setor de atendimento.
• A SubBrasil tem 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto em nossa loja para resolver a ocorrência. Após esse prazo, você pode optar por:
  • Troca por outro produto similar, em perfeitas condições de uso;
  • Restituição do valor pago;
  • Abatimento proporcional ao valor pago na compra de outro produto.